Malheureusement, après quelques mois de travail, l’équipe se rend compte qu’elle fait fausse route. La compagnie fait face à des problèmes d’implantation ainsi qu’à une mauvaise gestion du changement auprès des employés. Le comble : elle réalise que le produit choisi ne répond pas à ses besoins.
Prise deux : une nouvelle implantation dans deux lieux distincts semble bien se dérouler. Mais d’autres problèmes émergent : les systèmes ne se parlent pas, les papiers demeurent et, finalement, les utilisateurs sont déçus des belles promesses qui leur avaient été faites.
Le gestionnaire explique : ‘’ L’accompagnement est vraiment primordial. On ne l’a pas fait au départ parce que c’était cher et on pensait être capable. Avoir su, on aurait choisi cette option. ‘’
Vous vous doutez que l’histoire se termine bien! Avec l’accompagnement d’une équipe externe, l’implantation du produit approprié aux besoins de l’entreprise et des clients a pu se faire avec une réception favorable de l’équipe et une gestion des attentes réalistes.
Tout cela, l’entreprise X en a fait témoignage lors de l’activité Manufacturier & Construction NumériQC en mars 2023. Bien sûr, les faits cocasses avaient provoqué des rires dans la salle. Certains visiteurs se rappelaient possiblement leur propre débauche d’implantation...
Vous êtes une entreprise en pleine transformation numérique ou vous souhaitez tout simplement vous inspirer de réussites d’entreprises (ou savoir quoi ne pas faire)? La prochaine édition de Manufacturier & Construction NumériQC aura lieu le jeudi 21 mars 2024.
Pour en savoir plus ou vous inscrire à l’événement, cliquez ici.
* Un système ERP (Enterprise Resource Planning) est un type de logiciel pour gérer les activités quotidiennes en entreprise telles que la comptabilité, les achats, la gestion de projets, la gestion des risques et la conformité.
