L’activité a débuté par trois présentations inspirantes :
- Les principales tendances numériques de 2025, par Gaël Chartrand (Mirego);
- Fidélisation client, animée par Étienne Dancosse (Archibald) et Élisa Ève De Serres (Mirego);
- Créer des expériences personnalisées avec l’intelligence artificielle, par Martin Gagnon (Mirego).
En plus des présentations, cet événement a permis d’échanger avec d'autres entreprises sur les défis actuels du marketing numérique, l’adoption de nouveaux outils Web ainsi que l'utilisation de l'IA au sein des différentes équipes de communication.
Un sujet central s’est imposé naturellement dans les discussions, soit l’impact de l’IA sur l’exploitation des données pour affiner les stratégies numériques, l’évolution des programmes de fidélité face aux nouvelles attentes des consommateurs et les grandes tendances de l’e-commerce et leur influence sur les parcours utilisateurs.
Cette session a été une source d’inspiration, et l’équipe est impatiente d’appliquer ces perspectives à ses projets!
